Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Yönlendirmesi Ve İade Reddi

profile
15 Nisan 22:52
36

Nisan ayının başında İzmir İstinyePark’taki Nars mağazasından Light Reflecting fondöteni yaklaşık 2.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağazadaki satış danışmanı, seçtiği rengin yüzüme tam uyumlu olduğunu söyleyerek yönlendirdi, ancak ürünü kullandığımda rengin tenime göre oldukça sarı kaldığını gördüm ve bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum.

Mağazaya geri gidip durumu anlattığımda, hatalı yönlendirme sonucu yanlış renk almış olmama rağmen değişim veya iade yapılmayacağını söylediler. Üstelik üzerine, fondötenin rengini düzeltmek için ekstra bir ürün daha satmaya çalıştılar. Benim iki fondötene ya da ek bir ürüne ihtiyacım olmadığını, sorunun kendi yanlış yönlendirmelerinden kaynaklandığını ve bu nedenle para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim, ancak yine de yardımcı olmadılar.

Ürünü satın aldığım tarih, kredi kartı hesap hareketlerimde görünmektedir. Mağaza çalışanlarının yanlış yönlendirmesi sonucu aldığım ve tenime kesinlikle uymayan bu fondöten için para iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2023 21:17
2.748
Loreal Paris Eve Kozmetik Mağazacılık

Satış Danışmanının Hatalı Yönlendirmesi Ve İade İsteği

profile
Ecrin
22 Ocak 01:54
69
Satış Danışmanının Hatalı Yönlendirmesi Ve İade İsteği
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Fondöten Renk Uyumsuzluğu Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 13:18
831
fondoten-renk-uyumsuzlugu-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Fondöten Rengiyle Özel Günüm Mahvoldu

profile
07 Mayıs 2025 01:47
762
Yanlış Fondöten Rengiyle Özel Günüm Mahvoldu
Yanlış Fondöten Rengiyle Özel Günüm Mahvoldu
Benzer Şikayet Yaz