to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde saat 15:30 için Narlıca Turizm’den Görele Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek otobüse bilet aldım. Sefer saati yaklaştığında otobüs gelmeyince firmayı aradım ve bilet satışının sistemlerine geç düştüğünü, bu yüzden otobüsün otogara hiç sapmadan direkt geçtiğini öğrendim. Yani benim biletim olmasına rağmen otobüs durağıma uğramadan devam etmişler.
Telefon görüşmemiz sonrası biletimi kendileri iptal ettiler ve ücret iadesinin birkaç gün sonra hesabıma yansıyacağını söylediler. Bu süreçte hem yolculuğum iptal oldu hem de anlık olarak başka bir plan yapmam gerektiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Biletim olmasına rağmen otobüsün durağa uğramaması ve hatanın firmaya ait olmasına karşın bu kadar rahat bir şekilde “iade birkaç gün sonra yansır” denilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeden yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili firmanın resmi bir özür ve açıklama yapmasını bekliyorum.
01.03.2026 tarihinde Narlıca Turizm ile Gebze’den Bursa’ya yapmayı planladığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç kalktı, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik ben o sırada otogarda olmama rağmen, otobüs geldiğinde ne fir...
02.04.2026 tarihinde saat 06.15'te seferi için Narlıca Turizm’den Kocaeli İzmit Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na gitmek üzere 200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatten önce otogara geldiğini ve benim haberim olmadan erkenden hareket ettiğini öğrendim. Otobüse yetişemediğim halde ne şo...
08.02.2026 tarihinde Gold İstanbul firmasından aldığım ve önce 00.30, sonra rötar nedeniyle 01.00’e ertelenen sefer için gece 00.00’dan itibaren otogarda, mesajda belirtilen peronda bekledik. Buna rağmen otobüs belirtilen perona hiç gelmedi. Firmayı aradığımızda, otogara geldiklerini ve bizim otobü...
01.02.2026 tarihinde Narlıca otobüs firmasıyla yaptığım Bursa–Ankara yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 09.00’da kalkıp en geç 15.00 gibi Ankara’da olmamız gerekirken, varış saatimiz 16.45 oldu ve hiçbir ciddi trafik ya da olağanüstü bir durum da yoktu. Yolculuk boyunca muavinin aşı...
26.10.2025 tarihinde, Görele Seyahat firmasından 800020cr7 PNR kodlu Dudullu Ataşehir Terminali–Terme Otogarı arası 02:30 seferi için kredi kartı ile bilet aldım. Yolculuk öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak adına yaklaşık 40 dakika erken bir şekilde Dudullu’daki Görele Seyahat yazıhanesine geldi...
Yorumlar