to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 06.15'te seferi için Narlıca Turizm’den Kocaeli İzmit Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na gitmek üzere 200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatten önce otogara geldiğini ve benim haberim olmadan erkenden hareket ettiğini öğrendim.
Otobüse yetişemediğim halde ne şoför tarafından ne de firma görevlileri tarafından telefonla aranmadım. Daha sonra otobüsün 05.45 civarında geldiği söylendi; ancak haber verilmediği için perona çıkıp aracı yakalama imkanım olmadı. Olayın ardından otogardaki yazıhaneye gittiğimde ise görevli kimseyi bulamadım; muhatap olduğum kimse olmadığı için de mağduriyetimi iletemedim.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bilet saatinden önce otogardan ayrılan otobüs ve ortada bırakılan yolcu olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu tür durumlarda yolcuların mutlaka aranıp bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Narlıca Turizm’in 20:30 seferine, özellikle erken varmak amacıyla bilet aldım (Koltuk: 19, Peron: 76, PNR: JW001UHBF). Ancak 20:30 aracının rötarlı geleceği söylendi ve 20:35 seferine bilet alanlar gözümün önünde araca binip g...
01.03.2026 tarihinde Narlıca Turizm ile Gebze’den Bursa’ya yapmayı planladığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç kalktı, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik ben o sırada otogarda olmama rağmen, otobüs geldiğinde ne fir...
6 Ekim Pazartesi günü saat 11:45’te Bursa Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek üzere Narlıca Turizm’den bilet aldım. Bu, aynı firmadan yaptığım ikinci yolculuktu. Her iki seferde de ciddi gecikmeler yaşadım: İlkinde 30 dakika, son yolculuğumda ise 40 dakika otobüs geç kaldı. Özellikle otobüsün kalkış saatin...
08.04.2025 tarihinde Sakarya Terminalden İzmit Gebze ye gitmekte olan 09:00 aracı terminal çıkışında durdurup İzmit Terminal e gidip gitmediğini sordum. Muavin Gittiklerini söyledi. Ben de "gelebilir miyim? " diye sorduğumda başıyla göstererek "geç" dedi. Araç Sakarya dan çıktıktan sonra otobüs D100...
03 Ekim 2025 tarihinde Narlıca firmasından, Gebze’den Bursa’ya gitmek için bilet aldım. 19:15’te kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21:00 civarında geldi. Neredeyse iki saatlik gecikme boyunca yolcular olarak otogarda bekletildik ve firma tarafından hiçbir açıklama yap...
Yorumlar