to read complaints and reviews, or file yours. 
Narferita isimli butiğin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 24 Şubat tarihinde “Santorini siyah yüksek bel toparlayıcı flare jean” model pantolonu 1.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün siyah likralı bir pantolon olmasına rağmen, ilk yıkamada rengi siyahtan griye döndü ve görünümü tamamen değişti.
Yaşadığım sorun sonrasında butik ile iletişime geçtiğimde, siparişin 2 ay önce oluşturulduğunu söyleyerek ürünle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünün geç kullanılmaya başlandığını, sadece bir kez yıkandığını ve bu kadar bariz bir renk solması yaşandığını belirtmeme rağmen, firma temsilcisi son derece saygısız bir üslupla “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek hem sorumluluğu reddetti hem de çözüm sunmadı. Bu durum, hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tek yıkamada bu hâle gelmesinin incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmamasını ve yalnızca “2 ay geçmiş” denilerek, üstüne bir de “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde saygısızca bir karşılık verilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Narferita’nın kendi internet sitesinden 130980 sipariş numarasıyla aldığım zr Dark Blue Extra Yüksek Bel Full Likralı Flare Jeans pantolonu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda sadece 6 kez giydim ve 3 kez yıkadım. Ancak pantolonun arka cebinin dört kenarında, jiletle kesilmiş gibi yırtıkl...
Narferita adlı butikten yapmış olduğum alışverişte "ckleın" kodlu jean pantolonun fermuarı kapanmıyordu. Defolu bir ürün gönderimi söz konusuydu. Durumu anlatıp iade koşullarına uygun şekilde firmaya gönderdim. 9 Haziran'da ürün kendilerine ulaştı ancak hala iademi sağlamadılar. Birkaç defa ulaştım,...
Narferita Butik internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle butiğin söylediği gibi etiketli ve faturalı olarak ürünü iade ettim. Akabinde ürün butiğin eline teslim edildiği halde 15 iş günü içerisinde iade işlemi yapıldığını söylediler ve 11. İş günündeyiz h...
Narferita Butik’ten satın aldığım “Justine Vintage Kot Straight Leg Jeans” adlı pantolonu bedeninin olmaması sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü 11.02 tarihinde Sürat Kargo ile 12725510918514 takip numarasıyla gönderdim ve iade faturamı da ürünün içine koydum. Kargo takibine göre ürün 16.02 tarihind...
Narferita’nın kendi internet sitesinden 12 Şubat’ta bir pantolon satın aldım, ancak ürün beden olarak küçük geldiği için aynı gün içinde hiçbir kusuru olmadan iade olarak geri gönderdim. Bugün 12.03.2026, yani üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünün iadesi tamamlandı ne de ücret iadem ta...
Yorumlar