Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteriyle İlgilenilmiyor

21 Mayıs 2025 12:3214.560

Siparişler gelmiyor, beklemekten usanıp iptal etmek zorunda kalıyorsunuz, boşuna bu siteyle zaman harcamayın!07.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş 21.05.2025 tarihinde hala gelmedi, sistemde kargoya verildi görünüyor, firmaya soruyorsun kargo ortada yok araştırıp dönmesini ne kadar daha beklemeliyiz. Elinizde ürün yoksa satışa neden koyuyor. Bu kadar niye bekletiyorsunuz arayıp siparişi iptal ettirme nezaketinde bile bulunmuyor.

26 Mayıs 2025 10:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Elif hanım merhaba, Şikayetiniz halen açık olduğu için buradan da cevap yazmak istedim. 07.05.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz siparişinizi, bir gün sonra 08.05.2025 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Telefonda da bahsettiğim üzere hepsijet dağıtım merkezinde kargonuz kaybolmuştur. Siparişinizdeki ürünler farklı bir kargo şirketiyle tekrardan size gönderildi ve ürünlerinizi teslim aldınız. O noktadan sonra yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var mı? Ece Fisdiş

Elif
2 Haziran 2025 15:43

Şikayetvar' a yapmış olduğum şikayet sonrası, firma sorumlusunun ilgisi sayesinde siparişlerimi teslim alabildim. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ürün Kargoda Denilip 3 Hafta Bekletildim, İade De Yok

17 Aralık 2024 16:121.237

20/11/2024 tarihinde aldığım ürünü güya 23/11/2024 tarihinde kargoya vermişler. 5 defa aradım ve beyefendi ürün kargoda,...

Ürün Kargoda Denilip 3 Hafta Bekletildim, İade De Yok
3 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Evdeeczane Kargo Sorunu

12 Haziran 2024 15:184.802

"Buraya yazdıktan 10 dakika sonra arayıp ilgilendiler sorun çözüldü elime ürünler ulaştı sabah teşekkürler bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum"

Bir Ay Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

20 Mayıs 2025 13:283.612

24.04.2025'te EFT ile ödeyerek verdiğim sipariş, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ödemeyi iade ederler di...

1 Destek
5
Çözüldü

Dermokozmetika Ürünlerimi Göndermiyor Kaç Gündür

20 Nisan 2024 14:215.251

"Teşekkür ederim"

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

22 Nisan 2025 11:411.178

13.04.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede ürün mevcut görünmesine rağm...

TrustBuy Skoru