to read complaints and reviews, or file yours.NaraMaxx Koşulsuz İade Sözüne Rağmen Mağduriyet
NaraMaxx adlı firmanın Forum İstanbul mağazasından bir elbise aldım, elbiseyi almaktan vazgeçerek etiketli ve kullanılmamış bir şekilde yasal iade süresi içinde (ve NaraMaxx'ın da sitesinde koşulsuz iade diye belirtildiği gibi) mağazaya iadeye götürdüğümde yasalara aykırı bir şekilde iade almayacaklarını söylediler. (İnternet sitelerinde yazan 14 gün içinde koşulsuz iade yazıyor, fotoğraf olarak yükledim)
Çağrı merkezini aradığımda bana mağazaya ulaşıp bilgi vereceklerini söylediler ve dönüş yapılmayınca ben döndüm. Defalarca aramama rağmen telefonuma bakılmıyor. NaraMaxx internet sitesinde yalan bilgi mi paylaşıyor ve yasalara aykırı uygulamalar mı var, bilgi almak isterim. Maliye ve Tüketici Hakem Heyeti doğru kararı verecektir
Ben 1 hafta içinde iadeye götürdüm ve mağaza iade almayacağını söyledi. Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığına bildireceğim zira NaraMaxx yasalarda belirtilen 14 gün içinde koşulsuz iadeyi tanımadığını ve iade almayacağını söylüyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için araştırmalarımıza başladık. Mağazadan problemin çözüldüğüne dair geri dönüş aldık. NaraMaxx Müşteri ilişkileri departmanı.
