to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Elbise İadesi Neden Yapılamıyor
Alanya Mahmutlar AVM Naramax mağazasından aldığım iki elbiseyi iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan iade kabul edilmediği söylendi. 30 günlük iade hakkımı belirtmeme rağmen, sadece online alışverişlerde iade kabul edildiği ifade edildi. Mağazada iade yapılamayacağı bilgisi baştan verilseydi alışveriş yapmazdım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle NaraMaxx mağazamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz iade talebinizle ilgili olarak, bilgilendirme yapmak isteriz. Fiziki mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde, ürünün ayıplı olmaması durumunda iade alma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde mağazaların inisiyatifindedir. Marka politikamız gereği, mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde iade işlemi yapılmamakta, yalnızca belirli koşullar altında değişim işlemi sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, NaraNaxx Müşteri Hizmetleri
