Nar Kahvaltı Salonu Sivas İletişim Süreçleri Ve Müşteriye Yaklaşımları Düzeltilmeli

Sivas Nar Kahvaltı Salonu’na geçen hafta pazar günü rezervasyon için WhatsApp üzerinden yazdım, ancak günlerce tarafıma geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon için paylaştıkları 0553 777 ** numarasından iletişim kurmaya çalışmama rağmen çok geç ve ilgisiz bir şekilde dönüş yaptılar.

Dönüş yaptıklarında da kullanılan üslup ne samimi ne de müşteriye saygılıydı. Kendimi bir müşteri olarak değil de sanki bir şey rica etmişim ve karşı taraf lütfediyormuş gibi hissettirdiler, bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Ben, rezervasyon için yazan bir müşteriye en geç gün içinde geri dönüş yapılmasını ve bunun da saygılı, mütevazı, profesyonel bir üslupla gerçekleştirilmesini bekliyorum. İletişim süreçlerinin ve müşteriye yaklaşımlarının düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.