Saç Teli Bulunan Çörek Ve Hijyen Sorunları İçin Özür Ve İade Talebi

Bugün saat 11.00 civarında ailemle birlikte Van Özsütçü Kahvaltı Salonu’na kahvaltı yapmak için gittik. Masaya gelen unlu mamullerin bayat olduğunu, sebzelerin ise doğru düzgün yıkanmadığını fark ettik. En rahatsız edici durum ise peynirli çöreğin içinden saç teli çıkmasıydı. Bunu sorumlu kişiye gösterdiğimde ne bir özür ne de açıklama yapıldı, herhangi bir telafi yoluna da gidilmedi.

Personelin genel tavrı da son derece ilgisizdi, ne bir güleryüz ne de misafirle ilgilenme çabası vardı. Hem hijyen hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından çok kötü bir deneyim yaşadım. Ailemle birlikte 5 kişi için toplam 3.000 TL’yi kartla ödedik ve bu ödemenin tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem hijyen ve hizmet kalitesi konusunda gerekenin yapılmasını hem de özür ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.