Beden Uymayan Deniz Şortu İçin İade Talebimin Reddedilmesi

19 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Boyner satıcısından 176548909 sipariş numaralı Napapijri marka erkek deniz şortu satın aldım. 22 Aralık 2025 tarihinde ürün Osmaniye’de tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 23 Aralık 2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim.
İade talebim sonrası müşteri hizmetleri, ürünün “kişisel eşya ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirtti. Ürün sadece ev ortamında, deneme amaçlı olarak giyilmiş olup herhangi bir şekilde kullanılmamıştır. Beden küçük geldiği için, normal bir alışveriş sürecinde olması gerektiği gibi iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Napapijri marka erkek deniz şortu için iade talebimin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımın tamamını kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.





