to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Naos Stars üzerinden 17203563 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 879 TL olup, uygulamalarında biriktirdiğim hediye puanları ile alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Naos uygulaması üzerinden 17210193 numaralı siparişimi 10 gün önce verdim ve ödemeyi puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden sürecin ilerlemesini bekledim....
Naos uygulamasından biriktirdiğim puanla ürün sipariş verdim ama henüz bir gelişme yok. Siparişi takip bile edemiyorum. Ne zaman kargoya verilir bilmiyorum. E-mailden takibini yapabilirsiniz denildi ama bir değişiklik yok lütfen sorunumun giderilmesinde yardımcı olun ve bir an önce kargoya verilsin ...
Naos Star uygulaması üzerinden 29.05.2025 tarihinde hediye puanlarla sipariş verdim. Eve teslim seçeneği ile ama sadece sipariş işleme alındı görünüyor. Sipariş no 17194854. Ne zaman kargoya vermeyi bekliyorsunuz acaba? Gelen mailde teslimat tarihi 30.05.2025 görünüyor ama teslim edilen ürün yok. Ma...
Naos uygulaması üzerinden 5 Ekim'den beri aldığım ürün 2 defa aramama rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sipariş vermeden önce 450 olan puanım 100 puanlık ürünü sipariş verdiğim halde 250 puana düştü. Defalarca mail attım, aradım, bana olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı.
Naos uygulamasından biriktirdiğim puanla ürün sipariş verdim ama henüz bir gelişme yok. Siparişi takip bile edemiyorum. Ne zaman kargoya verilir bilmiyorum. E-mailden takibini yapabilirsiniz diye bir bildirim geldi ama e-mailime bir link atmamışlar maalesef.
Yorumlar