Aldığım Güneş Kreminin Koruyucu Bandı Yoktu

19.08.2024 tarihinde Adana Çukurova’daki Zulkadiroğlu Eczanesi’nden Bioderma Photoderm Spot AGE leke karşıtı güneş kremi satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, koruyucu bandının olmadığını fark ettim. Bu durum beni oldukça huzursuz etti; çünkü yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün koruyucu bandı olmadan sunulması, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği hissini yarattı.
Konu hakkında eczane ile görüştüm ve tüm ürünlerin bu şekilde olduğunu, koruyucu bandı bulunmadığını söylediler. Ancak ben ambalaj bandının olduğu, güvenli bir ürün almak istiyorum. Ürünü sadece açıp kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Elimde kampanya kodu dışında bir fatura veya fiş bulunmuyor, nakit ödeme yaptım.
Bu konuda yardımcı olunmasını ve koruyucu bandı olan bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek




















