İade İşleminin Gecikmesi Ve 4.725 TL Geri Ödeme Talebi

Naia İstanbul internet sitesinden satın aldığım ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne hesabıma bir iade yansıdı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm şu an inceleniyor mu, iadesi onaylandı mı, ne zaman hesabıma yatacak hiçbir bilgim yok.

Sipariş numaram 29673 ve 4.725 TL tutarındaki ödemenin kendi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon hattı bulunmuyor, sadece mail adresi var. Mail yoluyla durumu iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

İademin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini ve 4.725 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.