Naia Tekstil'den İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi

Naia Tekstil’den vermiş olduğum 29841 numaralı siparişimde yer alan 2 adet elbiseyi toplam 6.075 TL tutarında olacak şekilde 06.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Firma ile sadece mail yoluyla iletişime geçilebiliyor, defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne iade sürecimle ilgili bilgi veriliyor ne de ödediğim tutar tarafıma yansıtılıyor.

Ödemesini yaptığım 6.075 TL tutarındaki iade bedelimin, 29841 numaralı siparişim için, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.