to read complaints and reviews, or file yours.NadirKitap Nadir Ve Değerli Kaset İçin Hızlı Ve Güvenilir Çözüm Bekliyorum!
NadirKitap üzerinden Çiçek Saraf isimli satıcıdan Dr. Skull – Wory Zofer adlı, az bulunan ve benim için çok değerli bir kaset satın aldım. Alışverişi dün gerçekleştirdim, ürün bugün elime ulaştı. Kargo dahil toplam 725 TL ödedim.
Kaseti elime aldığımda, kasetin bant kısmının kopmuş olduğunu ve bandın kasetin içinde kaldığını gördüm. Böyle durumlar olabilir diye düşünüp kaseti onarmak istedim ancak kasetin vidaları olmadığı için içini açamadım ve müdahale edemedim. NadirKitap ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarası bulamadım, sadece yardım sayfası üzerinden yazabildim.
Bir süre sonra Çiçek Saraf isimli satıcıdan telefonla arandım, durumu detaylıca anlattım. Bana iade etmem söylenmesine rağmen, kaset çok zor bulunan bir ürün olduğu ve ayrıca NadirKitap tarafında net bir iade numarası veya yönlendirme olmadığı için iade yoluna gitmedim. Satıcı bana boş bir kaset gönderebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak kargonun PTT ile gönderileceğini öğrendim. PTT Kargo çoğu zaman geç geldiği, hatta bazen hiç ulaşmadığı için bu çözüm de beni endişelendirdi.
Benim beklentim, bu kadar nadir ve değerli bir kaset için daha özenli bir çözüm sunulması ve aynı kasetten sağlam bir tane daha gönderilmesi yönünde. Ücret kısmı benim için ikinci planda, asıl önemli olan aldığım ürünü hatasız ve kullanılabilir şekilde teslim almak. NadirKitap’ın bu tür durumlarda sorumluluk alarak, satıcıyla birlikte daha hızlı ve güvenilir bir çözüm üretmesini istiyorum.
