to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Altın Fiyatı Düşüşünden Doğan Maddi Zarara Karşı Şikayet
28.10.2026 tarihinde saat 15:13’te Nadirgold internet sitesi üzerinden 5 gram gram altın siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim aynı gün kargoya verilmedi. Bugün 31 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom çıkmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, hatta hatta uzun süre beklememe rağmen telefona yanıt veren olmadı. Yarın pazar olduğu için gönderim olmayacağını, pazartesi kargoya verseler bile Kütahya Tavşanlı’ya en erken çarşamba günü ulaşacağını öngörüyorum. Bu durum hem verdikleri “aynı gün kargo” taahhüdüne aykırı, hem de altın gibi fiyatı hızlı değişen bir ürün için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişi verdiğim tarihten bugüne kadar altın fiyatları 33.000 TL seviyelerine kadar geriledi ve ben, firmanın aynı gün kargo sözünü tutmaması nedeniyle maddi zarara uğradım. 2566488 numaralı siparişimde, web sitelerinde belirtilen aynı gün kargo taahhüdüne göre oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma bugün aradı ve siparişimin çarşamba günü kargoya teslim edildiğini sonrasında kendilerinin tatile çıktıklarını söyledi. Oysa Cuma ve Cumartesi günü Yurtiçi Kargo çalışıyordu çarşamba paket kargoya verilmiş olsaydı cuma cumartesi günlerinden birinde çıkılı yapılırdı. Altın gibi değerli bir madenin kargo şubesinde belkide ayak altında günlerce tutulacağına ihtimal bile vermiyorum. Pazartesi saat 12:00 oldu henüz çıkış yapılmadı. Görsellerde güncel fiyat ve satın almış olduğum hala kargo çıkışı yapılmayan ürünümün resimleri mevcut.
