to read complaints and reviews, or file yours.Nadir Gold’da Değerli Maden Tesliminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
25.03.2026 tarihinde Nadir Gold üzerinden online olarak değerli maden satın aldım. Ürünüm Yurtiçi Kargo’ya verildi ancak 3 gün boyunca, şubeye sadece 5 dakika yürüme mesafesinde oturmama rağmen adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Yurtiçi Kargo’nun bilgilendirmesini son derece yetersiz buldum; ne net bir açıklama yapıldı ne de teslimatla ilgili tatmin edici bir bilgi verildi.
Ürünüm hâlen elime ulaşmadığı için 31.03.2026 tarihinde mecburen şubeye gidip kendim teslim almayı planlıyorum. Gönderilen ürünün yüksek bedelli ve değerli bir maden olduğunu düşündüğümüzde, Nadir Gold’un teslimat konusunda çok daha güvenilir ve titiz bir kargo firması tercih etmesi gerektiğini, mevcut tercihin bu güveni zedelediğini düşünüyorum. Online olarak sipariş verdiğim bir ürün için bu kadar basit bir teslimatın gerçekleştirilememesini ve bu sürece Nadir Gold’un da kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram 2099329’dur.
Nadir Gold’dan, bu yaşanan gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kurumsal bir özür ile sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Perihan Hanım merhaba, 2099329 numaralı siparişiniz, tarafımızca eksiksiz şekilde hazırlanarak sigortalı gönderim kapsamında kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak gönderinin kargo şubesine ulaşmasının ardından dağıtım sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle ürününüzün beklediğiniz süre içerisinde teslim edilememiş olduğunu görmekteyiz. NadirGold olarak siparişlerimizin güvenli şekilde teslim edilmesini büyük önemle takip ediyoruz. Bu kapsamda gönderilerimiz sigortalı olarak sevk edilmekte ve teslimat süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklar ilgili kargo firması nezdinde takip edilmektedir. Bununla birlikte, dağıtım operasyonları kargo firmasının sorumluluğunda yürütüldüğünden, şube kaynaklı gecikmeler zaman zaman yaşanabilmektedir. Teslimat sürecinde yeterli bilgilendirme alamamış olmanız ve ürününüzü şubeden teslim almak durumunda kalmanız nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor, bu durum için üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimiz ve kargo iş ortaklarımızla paylaşılacak olup, hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla değerlendirilecektir. NadirGold olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, ilettiğiniz görüş ve önerileri hizmet süreçlerimizi iyileştirmek adına değerli buluyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İnternet üzerinden şimdiye kadar en fazla 1500 TL dolandırıldım ama altın alma cesareti yok bende nadirgold sizlerin kıymetinizi bilmiyorrr