Mzm Rent A Car Depozitomu İade Etmiyor Ve Keyfi Değer Kaybı Ücreti Talep Ediyor

İstanbul Esenler’de faaliyet gösteren Mzm Rent A Car’dan 4 Ekim 2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı kiraladığım gün, aracın ön çamurluğuyla küçük bir kaza yaptım. Firmayı hemen aradım, gelip aracı incelediler. İlk etapta, aracı kendilerinin yaptırması halinde bana 44.000 TL masraf çıkardılar, bu tutarı kabul etmedim ve aracı kendim yaptırmak istediğimi söyledim, onlar da buna onay verdi.

Aracı, bende kaldığı günler içinde 10.000 TL’ye tamir ettirdim. Üstelik aracın aynı yerinde daha önce hasar kaydı olduğu ve parçanın daha önce değiştiği ortaya çıktı. Benim yaptığım kazada ise parça değişmeden düzeltme yapıldı. Buna rağmen, aracı tamir ettirmeme ve daha önce aynı bölgeden hasar kaydı olmasına rağmen benden bu kez “değer kaybı” adı altında ayrıca 15.000 TL talep ettiler, sonrasında bu tutarı 12.000 TL’ye indirdiklerini söylediler.

Bu ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde aracı mahkemeye vereceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ettim ve aylardır dava açmalarını beklememe rağmen hiçbir işlem yapmadılar. Buna karşın, araç kiralarken ödediğim 12.000 TL depozitomu da iade etmediler. Süreç boyunca sürekli oyalanıp sonunda parayı da vermeyeceklerini, mahkemeye de gitmeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Özellikle +90 *****47 ** ** numaralı kişiyle yaptığım görüşmelerde, tüm itirazlarıma ve hakkımı helal etmediğimi söylememe rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Tüm konuşmalarımız ve yazışmalarımız WhatsApp üzerinden kayıtlı olarak duruyor, gerekmesi halinde kanıt olarak sunabilirim. Mzm Rent A Car’ın, hiçbir sözleşmede açıkça belirtilmemiş bu keyfi “değer kaybı” talebini iptal etmesini ve hukuka aykırı şekilde tuttuğu 12.000 TL depozitomu eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.