Rent Master Rent A Car Kiralık Araç Depozito Sorunu: Mağduriyetim

Herkese merhabalar, 25.01.2024 tarihinde Rentmaster Rent A Car firmasından araç kiraladım. Ertesi gün aracı teslim ettim ve depozitomu, yani vermiş olduğum 4000 TL'yi sordum. 'Pazartesi günü dosyanızı işleme alır, depozitonuzu en kısa sürede iade ederiz' dediler ve bir daha dönüş yapmadılar. Yaklaşık 1,5-2 hafta kadar bekledim ve ben aradığımda türlü bahaneler uydurdular. Sonra beni başlarından savarak gönderdiler ve en sonunda bana 8800 TL tutarında bir fatura çıkartıp, alacağım olmadığını söylediler. Sebep olarak araçta çizik olduğunu iddia ettiler. Ancak aracı aldığımda da her yerinde çizikler vardı ve bunun resimleri mevcuttu. Resimleri göstermeme rağmen, resimde belirgin olmayan başka bir çizik gösterip, bunu benim yaptığımı iddia ettiler. Arabayı gece teslim aldığım için ve telefonumun kamerası iyi resim çekmediği için o kareyi net seçemedim. Sonuç olarak parama el konulmuş oldu. Rentmaster Rent A Car firması kurumsal bir firma olmadığını göstermiştir.