Eskişehir Turunda Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Mağduriyeti

12 Kasım Çarşamba günü Mersin-Adana çıkışlı Eskişehir turuna katıldık. Tur kapsamında Porsuk Çayı’nda gondol turu yapılacağı belirtilmişti, ancak 1 saat boyunca gondol turu olmadığı için soğuk havada bekletildik. Geri dönmek istediğimizi söylediğimizde ise “1 saat bekleyeceksiniz” denilerek kafeye gidildi. Bunun dışında, götürüldüğümüz restoranın kalitesi çok düşüktü ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmedi. Ayrıca, ödememizi kartla yaptığımız için olumsuz bir tavırla karşılaştık.

Tüm bu aksaklıkları tur yetkililerine ilettiğimizde ise herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “talihsizlik” denilerek geçiştirildi. Üstelik gidiş yolunda Adana’da otobüs arızalandı ve bu da yolculuğumuzu olumsuz etkiledi. Başka bir katılımcı da daha önce benzer bir araç arızası yaşandığını söyledi.

Kişi başı 1.200 TL ve yemek için ayrıca 600 TL ödeme yaptık. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Myt Tur ve Mersin Yörük Turizm’den yaşadığımız mağduriyet için bir özür bekliyoruz.