Yetkisiz Abonelik Ücretleri Çekildi Uzaktan Kumanda Uygulamasından İade Ve İptal Talebi

Android telefonuma yüklediğim “Remote Control for TV” isimli uzaktan kumanda uygulamasını kullanırken herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım halde kredi kartımdan abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bugün tarafıma gelen mesajla, kartımdan 639,39 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildiğini gördüm.

Bunun yanında, kart hareketlerimi incelediğimde 18’inde de 55 TL ve 11 TL gibi iki ayrı tutarın yine aynı uygulama/abonelik kapsamında çekilmiş olduğunu fark ettim. Ben bu uygulamaya ne yıllık ne de aylık olacak şekilde bir abonelik onayı verdiğimi düşünmüyorum, bu nedenle yapılan tüm çekimleri haksız buluyorum.

Özellikle uygulama içinde açık ve net bir bilgilendirme veya kolay ulaşılabilir bir iletişim numarası bulamadığım için firmayla doğrudan irtibata da geçemedim. Herhangi bir işlem yapmadığım, bilinçli bir abonelik onayım bulunmadığı halde Garanti Bankası kredi kartımdan çekilen 639,39 TL ile birlikte 55 TL ve 11 TL tutarlarının tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra bu uygulama ile ilgili hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.