Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mypayz Hesabına Yatırdığım Para Kayboldu, Destek Yetersiz

Mypayz Hesabına Yatırdığım Para Kayboldu, Destek Yetersiz
Mypayz Hesabına Yatırdığım Para Kayboldu, Destek Yetersiz

Mypayz ödeme kuruluşuna 02.05.2025 tarihinde, 8595018514 numaralı hesabıma kredi kartımdan yükleme yaptım. 1000 TL hesabımdan düştü, ancak sadece 1 TL yükleme yaptığınız şeklinde bir e-posta aldım. Her iki tutar da hesaba geçmedi.
Desteği aradım, teknik bir sorun olduğu ve paranın kartıma iade edileceği söylendi, fakat bu şekilde geçiştirildim. Derdimi bile anlatamıyorum, amaç sadece oraya gelen insanları göndermek gibi görünüyor.
Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 TL iade talebi olduğu ve bunun Mypayz tarafından yapıldığı belirtildi. Tekrar Mypayz'ı aradım, ancak müşteri hizmetleri yine yardımcı olmadı.
Yani 1000 TL yatırım yaptım, teknik sorun olduğu söylenip sadece 1 TL iade edildi. Günlerdir sonuç yok, her iki hesapta da para yok.
Güvenilir olmadığını düşünüyorum, cebimdeki param durduk yere askıya alındı ve günlerdir bir çözüm sunulmadı. Tabii para da gitti.

Esin
5 Mayıs 2025 17:08

1000 TL yerine 1 TL yi iade etmişler dalga geçer gibi daha hala provizyon süresi diyor Talep kapandı kapandı 1000 TL yerine 1 TL gönderdiniz ya

6 Mayıs 2025 13:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, E-posta adresiniz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mypayz Transferlerinde Kaybolan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10.07.2025'de Mypayz ödeme kuruluşuna ait IBAN’a iki kez para transferi yaptım (500 TL ve 945 TL). Ancak bu tutarlar kar...

Mypayz Yatırım Tutarım Hesabıma Yansıtılmadı, Destek Alamıyorum

Mypayz'a yaptığım 9.905 TL tutarındaki yatırım hesabıma yansımadı. Benden dekont istediler, dört kez dekont göndermeme r...

3 Yorum

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Para Çekme Sorunu

Bugün Mypayz adlı uygulamayı yükleyip kayıt oldum. Hesabımdan para yatırdım ve hesabımda 1.000 TL kaldı. Müşteri hizmetl...

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Para Çekme Sorunu

Video Şikayetler

Mypayz Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Mypayz HesabımınKapatılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rojat
Mypayz Geri Dönüş Bekliyorum

Mypayz Geri DönüşBekliyorum

Profil fotoğrafı
Feyyaz