to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Nickim Çalındı Müşteri Temsilcisi İlgilenmedi
Mynet kullanıcı adım çalındı, e-posta adresim doğru değilmiş, gizli soru değişmiş, telefon numarası yıllar önce değişmiş. Mynet'i arıyorum, 'Ne yapabilirim?' diye soruyorum. Bana resmen 'Hesabınız gitti, üstüne bir bardak su için.' diyorlar. Eskiden kimlik bilgileriyle belli oluyordu zaten hesabın kimin olduğu. Mail atardık, hesabımızı geri alırdık. Şimdi bana ilk abonelik dekontu olması gerektiğini söylüyorlar. 20 yıl önceki dekontu bulmamı istiyorlar. 'Sen bul, ben sana ne istersen vereyim.' diyorum. Çok şey değişmiş, her şeyleri için yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Maalesef sisteminiz değişmiş ve benim nickim gitti resmen hem de Mynet’ten para verip aldığım nickim gitti
Benimde dün çalındı bir nickim yardımcı olur musunuz lütfen