to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Hesabına Erişilemiyor Ve Yetkisiz 3.379,70 TL Çekim İçin İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Mynet kullanıcısıyım ve 4********@mynet.com adresli mail hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 12.08.2026 tarihinde hiçbir şekilde maillerime erişim sağlayamaz hale geldim, hesabıma giriş yapamıyorum ve erişimim engellenmiş durumda.
Aynı gün kredi kartımdan iyzico/MYNET.com üzerinden 2 adet 1.599,90 TL ve 1 adet 179,90 TL olmak üzere toplam 3.379,70 TL çekim yapılmıştır. 05.08.2026 tarihinde üyelik yenileme işlemini bizzat kendim yaptım, bunun haricinde bugün kartımdan çekilen bu tutarlar için herhangi bir talimat, onay ya da işlemim olmamıştır.
Telefonla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, çağrılara cevap verilmiyor ve bu nedenle hem kartımdan izinsiz çekilen tutarlar hem de mail adresime erişememem konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem mağduriyet yaşıyor hem de işleyiş hakkında bilgi alamıyorum.
Bugün kartımdan çekilen toplam 3.379,70 TL tutarın tamamının iadesini ve 4********@mynet.com adresli mail hesabıma erişimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
