Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mynet E‑Posta Hesabımın Aktif Edilmesi Ve Geçici Erişim Talebi

25 Mart 17:40784

Mynet’e kayıtlı olan s********@mynet.com adresime yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra diğer hesaplarım bu Mynet adresime bağlı olduğu için e‑posta erişimi benim için kritik hale geldi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 3 aydır giriş yapmadığım için üyeliğimin aktif olmadığı yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle e‑postalarımı göremiyorum.

Telefonla Mynet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumu bildiremiyorum. Hesabımda ücretli bir abonelik ya da finansal işlem olmasa da, birçok hesabımın kurtarma ve iletişim adresi bu e‑posta olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

En azından s********@mynet.com hesabıma geçici süreyle erişim sağlanmasını, içindeki e‑postaları görebilmem için hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

26 Mart 09:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ücretsiz Kullandığım E-posta Hesabına Erişim İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

1 Eylül 2025 01:06516

"Teşekkür"

Mynet Ücretli Mail Hizmetine Geçiş Eski Kullanıcıların Erişimini Kesti

19 Mart 09:34879

Yıllardır, ilk açtığım ve tek kullandığım mail adresim olan Mynet hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 30 yıla ...

Öne ÇıkanKonular