Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mynet E-Posta Hesabına Giriş Yapamıyor, Acil Çözüm Bekliyor

Mynet E-Posta Hesabına Giriş Yapamıyor, Acil Çözüm Bekliyor
3 Haziran 12:46155
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilendikleriniz çok çabuk yanıt verdi, teşekkür ederim.

Mynet’e kayıtlı t*****@mynet.com uzantılı e-posta hesabıma yaklaşık 5–6 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu e-posta adresini yalnızca Mynet’te değil, farklı yerlerde de kullandığım için erişim sağlayamamak benim için ciddi bir sorun yaratıyor. Şu ana kadar Mynet desteğe herhangi bir kanaldan ulaşmadım, ancak bu sorunun bir an önce incelenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Mynet hesabıma giriş yapamama problemimin çözülmesini ve gerekiyorsa tarafıma bilgilendirme yapılarak erişim sorununun neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum.

3 Haziran 13:20 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında no.lu Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Nevzat
3 Haziran 13:47

Lütfen telefonla irtibata geçin mailime giremiyorum biliyorsunuz

Nevzat
13 Haziran 11:25

Sorunumla ilgilendikleriniz çok çabuk yanıt verdi, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mynet E-posta Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Yanıtı Yok

9 Ocak 23:28699

Uzun yıllardır kullandığım o************@mynet.com uzantılı e-posta adresime uzun zamandır hiçbir şekilde erişemiyorum. ...

Mynet Eposta Hesabına Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Yok

30 Nisan 22:05578

Yıllardır kullandığım Mynet e-posta hesabıma Mynet e-posta uygulaması üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...

1 Destek