to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Servisinde Onay Mailleri Gelmiyor Ve Hesap Girişleri Engellendi
Uzun süredir kullandığım b*****@mynet.com adresime yaklaşık 5 gündür sağlıklı şekilde mail alamıyorum. Özellikle çeşitli platformlara giriş ve güvenlik için gönderilen onay mailleri hesabıma hiç ulaşmıyor, bunun dışında başka hesaptan gönderilen mailler de ya hiç gelmiyor ya da oldukça geç düşüyor.
Bu mail adresini birçok hesabıma tanımlı olduğu için kritik amaçlarla kullanıyorum ve onay mailleri gelmediği için şu anda bazı hesaplarıma hiç giriş yapamıyorum. Hem güvenlik hem de işlem devamlılığı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak bugün Mynet’i telefonla aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyu çözüm ekibine ileteceğini söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.
Mynet’ten, b*****@mynet.com adresime gelen maillerle ilgili bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve onay mailleri dahil tüm gönderilerin zamanında ve eksiksiz olarak hesabıma ulaşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Hem şikayetvar.com a hem de mynet.com a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
