to read complaints and reviews, or file yours. 
Mynet Çanak Okey oyununa u*** kullanıcı adıyla, u****@outlook.com.tr adresine bağlı Apple hesabımdan 18 Mart tarihinde giriş yapmak için 9.999 TL tutarında mil satın aldım. Ancak bu işlem kartımdan iki kez çekilmiş olmasına rağmen oyun hesabıma yalnızca tek seferlik yükleme yapıldı.
İşlem 18 Mart günü saat yaklaşık 01.00–02.00 aralığında gerçekleşti. Ödeme Apple hesabıma bağlı kartımdan tahsil edildi, ancak Apple tarafında da yalnızca dijital slip görünüyor ve ayrı bir fatura / dekont numarası göremiyorum. Oyunda veya Mynet Çanak Okey tarafında herhangi bir müşteri hizmeti irtibatına da ulaşamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım.
Kartımdan iki kez çekilen tutardan fazladan olan 9.999 TL’nin derhal iade edilmesini veya oyun hesabıma eksik yüklenen millerin tamamının yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
10 yıldır Mynet Çanak Okey oyununu aktif olarak kullanıyorum. Oyun sırasında hem Okey masalarında hem de at yarışı gibi diğer bölümlerde, defalarca puan satın almama rağmen puanlarım sürekli sıfırlandı ve ciddi maddi kayıplar yaşadım. En son bu sabah, cep şubem üzerinden eksi hesabımdan 349 TL değer...
Mynet Çanak Okey oyununa tabletimden uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür sürekli “Hata aldınız” uyarısıyla karşılaşıyorum ve oyuna hiç giremiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Mynet ile iletişime geçtiğimde ba...
Çanak Okey oyununda misafir olarak kullandığım “metin c” isimli hesabımda yaklaşık 187 milyon ml, 700’den fazla bilet ve 250’den fazla jetonum vardı. 5-6 hafta önce yapılan bir güncellemeden sonra tüm bu birikimlerim bir anda kayboldu. Defalarca destek biriminize yazmama rağmen, “Gerekli yerlere ile...
17 Ağustos Cumartesi günü Mynet Çanak Okey oynamak için ML satın almak istedim. Kredi kartından 1 milyon ML için 239,99 TL. Bilgileri girdim, işlem hatası var dedi. Tekrar denedim, yine hata verdi. Ben de sistemden çıktım. Akşam kredi kartı hesap hareketlerine baktığımda iki defa 239,99 TL çekim yap...
Yaklaşık 10 gündür Mynet Çanak Okey oyununa kendi kimliğimle hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem tarayıcı üzerinden hem de PC uygulaması üzerinden oyuna girmeyi denediğimde sürekli “hata aldınız” uyarısı geliyor ve oyun açılmıyor. Her denememde aynı hata ile karşılaşıp oyuna giremediğim için mağduriyet...
Yorumlar