Mynet Çanak Okey'de Sürekli Hata Mesajı Ve Giriş Engeli

Mynet Çanak Okey oyununa tabletimden uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür sürekli “Hata aldınız” uyarısıyla karşılaşıyorum ve oyuna hiç giremiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve oyuna erişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Mynet ile iletişime geçtiğimde bana sadece bir e‑posta adresi verilerek durumu oraya iletmem istendi; ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Oyuna giriş yapmaya çalıştığım kullanıcı adım “Elif T.” olup, hesabıma erişim sağlayamamaktayım.
Hatanın tamamen düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak kullanıcı adımın ve hesabımın aktif hâle getirilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yaparak oyuna girebilmek için bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri


Bir haftadır oyuna giremiyorum sürekli hata aldın diyor lütfen düzeltmenizi istiyorum