to read complaints and reviews, or file yours. 
Myheritage üzerinde deneme üyeliği kullanmıştım ve bunun ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak Premium üyelik ücreti çekildi. 20.02.2025 tarihinde kartımdan 119,40 euro tahsil edildi, ancak bu işlemi onaylamadım ve herhangi bir uyarı ya da açık bilgilendirme yapılmadı. Bu nede...
My Heritage'ın deneme sürümüne üye olduktan birkaç ay sonra, hesabımdan yüklü bir miktarda para çekildi. Bu durum üzerine şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak sadece indirim uyguladılar. Ben ise ödediğim tutarın tamamının iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum.
03.11.2025 tarihinde myheritage platformunun deneme sürümüne üye oldum. Üyelik sırasında herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 47,51 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve üyelik sırasında ücret alınacağını belirten bir bilgiye rastlama...
23.10.2025 tarihinde myheritage üzerinden DNA kiti siparişi verdim (Sipariş No: 3178729769, Takip No: GM5553************43). Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde 01.10.2025 tarihinde "yerel dağıtım merkezinde işlenmiştir" olarak görünmesine rağmen...
Myheritage üzerinden DNA testi satın aldıktan sadece bir gün sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptalimin onaylandığına dair tarafıma e-posta gönderildi ve işlem tamamlandı denildi. Toplamda 33+3 euro ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte myheri...
20.08.2025 ve 16.10 tarihlerinde, VakıfBank vadesiz bankomat kartımdan bilgim dışında toplam 5779,59 TL myheritage tarafından çekilmiştir. Daha önce yalnızca ücretsiz üyeliğim bulunmaktaydı ve herhangi bir ücretli abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Ücret çekimiyle ilgili olarak myhe...
"Para iadesini kısa sürede çözdüler"
Myheritage yolladığı DNA kitin aktivasyon kodu geçersiz sistem kabul etmiyor, bütün müşteri hizmetleri ile alakalı mail adreslerine yazdım uzun süredir yanıt alamadım? Nasıl çözebileceğimi de bilmiyorum. İki adet test almıştım birisi aktif diğeri sorunlu şu an
Myheritage yolladığı DNA kitin aktivasyon kodu geçersiz sistem kabul etmiyor, bütün müşteri hizmetleri ile alakalı mail adreslerine yazdım 2 haftadır cevap yok. Myheritage kadar kötü müşteri hizmetleri görmedim. Aldığıma pişman oldum. Keşke a**** firmasından alsaydım. Param boşa gitti.
