Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz Premium Üyelik Ücreti Çekildiği İçin Hemen İade Ve İptal Talebi

Yetkisiz Premium Üyelik Ücreti Çekildiği İçin Hemen İade Ve İptal Talebi
profile
11 Şubat 10:09
542
İpek'in Teşekkür Mesajı
“İade yapıldı.”

Myheritage üzerinde deneme üyeliği kullanmıştım ve bunun ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak Premium üyelik ücreti çekildi. 20.02.2025 tarihinde kartımdan 119,40 euro tahsil edildi, ancak bu işlemi onaylamadım ve herhangi bir uyarı ya da açık bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle hem kartımdan çekilen 119,40 euronun iadesini talep ediyorum. Platform üzerinden ve diğer yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimse ile irtibata geçemiyorum, bu yüzden sorunum halen çözülemedi.

İzinsiz çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, ayrıca tarafıma artık herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Hesabımı sildim, ve silinen hesap numarası 2005515252.

yetkisiz-premium-uyelik-ucreti-cekildigi-icin-hemen-iade-ve-iptal-talebi-2.jpg
İpek
İpek
13 Nisan 11:32

İade yapıldı

İpek
İpek
13 Nisan 11:33

İade yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Süleyman
Süleyman

Merhaba hangi mail adresini kullandığınızı söyleyeebilirmisniz ulaşmak için benim gönderdiğim mailler ulaşılamıyor

İpek
İpek
Şikayet Sahibi

Beni ins. Eklermisiniz oradan açıklayayım buraya yazmak ve açıklamak zor, ipekunalizmir.

Süleyman
Süleyman

İade işlemi şikayetten ne zaman sonra gerçekleşti ben şikayette bulundum bir hafta olacak daha dönüş olmadı

İpek
İpek
Şikayet Sahibi

Merhaba kendi internet sitesinden şikayet maili attım bankadan ekstreyi gönderdim ek olarak o mailde (İngilizce açıklayarak) üyeliği kullanmadığımı otomatik çektiğini bundan dolayı para iadesi istediğimi belirttim. Maili alırlarsa hızlıca dönüş yapıyorlar zaten (bazen mail gitmeyebiliyor ben 4-5 kez denedim çünkü)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Berzan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 10:40
2.716
"Para iadesini kısa sürede çözdüler"
onaysiz-otomatik-odeme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 16:26
2.402
Benzer Şikayet Yaz