Onaysız Otomatik Ödeme Ve Ücret İadesi Sorunu


Myheritage üzerinde deneme üyeliği kullanmıştım ve bunun ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak Premium üyelik ücreti çekildi. 20.02.2025 tarihinde kartımdan 119,40 euro tahsil edildi, ancak bu işlemi onaylamadım ve herhangi bir uyarı ya da açık bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle hem kartımdan çekilen 119,40 euronun iadesini talep ediyorum. Platform üzerinden ve diğer yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimse ile irtibata geçemiyorum, bu yüzden sorunum halen çözülemedi.
İzinsiz çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, ayrıca tarafıma artık herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Hesabımı sildim, ve silinen hesap numarası 2005515252.



20.08.2025 ve 16.10 tarihlerinde, VakıfBank vadesiz bankomat kartımdan bilgim dışında toplam 5779,59 TL myheritage tarafından çekilmiştir. Daha önce yalnızca ücretsiz üyeliğim bulunmaktaydı ve herhangi bir ücretli abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Ücret çekimiyle ilgili olarak myhe...
Yorumlar