Şekercity Hatalı Ürün Ve İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden bu satıcıdan alışveriş yapmıştık. Hem yanlış ürün gönderdiler hem de iade olarak geri gönderdiğimiz ürünü kendileri açarak, 'açılmış ürün' diyerek iadeyi reddettiler.

Bu firmadan aldığım bir üründe kutu açılmış bir şekilde teslim edildi ve ürünün farklı bir modeli gönderildi. İade etmek istediğimde ise kullanılmış diye iade kabul edilmedi. Bu mağaza Hepsiburada, Trendyol ve N11 gibi platformlar aracılığıyla satış yapmaktadır. Ben bir müşteri olarak ürün aldım ve değişim iade için bana mesajlar üzerinden garanti vermelerine rağmen ürün kullanılmıştır diye iadeyi kabul etmeyen şaka gibi bir firma.

Hepsiburada üzerinden bu satıcıdan alışveriş yapmıştık. Hem yanlış ürün gönderdiler hem de iade olarak geri gönderdiğimiz ürünü kendileri açarak, 'açılmış ürün' diyerek iadeyi reddettiler.

Hepsiburada'dan aldığım ürün yanlış geldi tekrar değiştirilmesini istedim tekrar yolladım aynı ürünü tekrar bana geri yollamışlar bu nasıl iş ahlakı anlamadım milleti yanıltıyorlar resmen, yollayan marka hakkında şikayette bulunmak istiyorum Hepsiburada üstüne düşeni yapıyor tabi ki de ama bu tarz ş...

İade etmiş olduğum ürünü önce kullanılmış denerek ret ettiler. Satıcıyla görüşünce zarar görmüş dendi. Fotoğraf ya da kanıt istiyorum o da yok. Başka birinin kullanmış olduğu ürünü bana satacaklar. İlk defa Trendyol'da böyle bir saçmalık geldi başıma. 1000 TL ya!

Merhaba, 14 Ekim'de Trendyol firmasına ürün siparişi verdim. Ürünüm 17 Ekim'de elime ulaştı. Ürünümü beğenmedim, fiyatına göre çok kalitesizdi. Ürünü 18 Ekim'de iade ettim. Firma, ürünü kullanılmış ve deforme olmuş diye tekrardan 28 Ekim'de bana gönderdi. Ben de ürünü beğenmediğim ve kullanmadığım i...

Trendyol'dan çamaşır sipariş ettim, denemeden kalitesini beğenmedim ve ürünü geri yolladım. Giyilmiş denerek tarafıma geri yollandı ve asla iadeyi kabullenmedi. Böyle bir firma ilk defa görüyorum. Hayırsız satışlar diliyorum. Asla bir şey almam bir daha.
Yorumlar