to read complaints and reviews, or file yours. 
MyDukkan Butik’ten, Türk kadınları için üretim yaptığı belirtilen bir markadan bir pantolon satın aldım. Ürünün paça boyu ve genel ölçüleri, sitede belirtilenlerle ve gerçek beden ölçüleriyle örtüşmemektedir. Bu nedenle iade talebi oluşturdum.
Ancak internet sitesinde iade süreciyle ilgili yeterli ve doğru bir yönlendirme bulunmamaktadır. İade için belirtilen kargo firması ile fiilen çalışılan kargo firması birbirinden farklıdır. Firma bu değişikliği siteye yansıtmamış, ortaya çıkan karışıklığın ve aksaklığın sorumluluğunu da müşteriye yüklemiştir.
Tüm bu süreçte profesyonellikten uzak ve son derece özensiz bir yaklaşım sergilenmiştir. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu kadar ilkel, müşteriyi yoran ve mağduriyete yol açan bir iade sürecini kabul etmiyorum ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
MyDukkan adlı butikten bir alışveriş yaptım, ürün elime geçer geçmez denedim ve ne yazık ki bedenime uymadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim. Öncelikle sitelerine, ardından da WhatsApp numaralarına yazdım; ancak aldığım cevap, kapıda ödemelerde iadenin mümkün olmadığı yönün...
MyDukkan’dan aldığım kot pantolon siparişimde, aynı üründen yanlışlıkla iki adet ekleyip sipariş vermişim. Bu nedenle ürünlerden birinin başka bir ürünle değişimini talep ettim; kabul edilmezse de iadesini istiyorum. Yaklaşık 20 gündür hem değişim talebim hem de siparişle ilgili bilgi almak için fi...
My Dükkan üzerinden 2 pantolon ve 3 bluz satın aldım. Ürünlerim dün elime ulaştı, ancak iade etmek istiyorum. Buna rağmen hangi kargoyu kullanmam gerektiği, iade adresi ve iade sürecinin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp, mail ve telefon gibi tüm kanallardan ilet...
MyDukkan internet sitesinden 16 Aralık’ta bir pantolon siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. İlk bakışta bir sorun fark etmedim, ancak pantolonu ilk kez 1 gün önce giyip gün içinde kullandığımda fermuarın yan kısmındaki açıklığın ve aşınmanın belirgin şekilde göründüğünü fark etti...
MyDukkan’dan 13 Kasım’da verdiğim paça dikişli jean siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi, kalitesi çok düşüktü ve çok ünlü bir markanın çakması olduğunu fark ettim. Ürünü satarken bunun bir replika ya da taklit olduğuna dair hiçbir bilgi verilm...
Yorumlar