to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2023 tarihinde İzmir Torbalı’daki Visco fabrika satış mağazasından Dejavu model yatak satın aldım. Siparişimi 160x200 cm ölçülerinde verdim, ancak 15.08.2023 tarihinde teslim edilen yatağın ölçüsünün 180x200 cm olduğunu, 21.08.2023’te bazam kurulduğunda ve yatağı yerleştirirken fark ettim. Ürünün ambalajı, yatağı yerleştirirken açıldı ve büyük olduğu için o günden beri kullanılmadan bekletiliyor.
Sorunun çözümü için mağaza yetkilisine ve müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden ulaşıp faturamı ilettim ve değişim talebimi bildirdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Yatağın garanti kapsamında olması ve ürünün hiç kullanılmamış olması nedeniyle, sipariş ettiğim ölçüde (160x200 cm) yatak ile değişiminin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. 12.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayet konusu: ayıplı mal – yatakta deformasyon, eksik/hatalı hizmet ve değişim talebinin reddi! Açıklama: 2022 yılında My Viscoo Megabed Mega Yatak Mobilya San. ve Tic. A.Ş. firmasından Artena marka bir yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün 10 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. A...
31 Ağustos 2023 tarihinde aldığım My Visco 160×200 Verona marka yatak, her gün istisnasız sırt ve bel ağrısı ile uyanmama sebep oluyor. Daha alalı 1 yıl dolmadı. Önceleri sağlık sorunum vardır diye doktora gittim, testler yapıldı ve herhangi bir problem olmadığı ortaya çıktı. Çok üzgünüm. Yatağı ald...
7 Aralık 2024 tarihinde ödemesini yaptığım ancak 27 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığım yatak ile ilgili ciddi Konfor şikayetlerim oluştu. Bel ve sırt ağrısının yanı sıra yatağın Visco katmanlı olmasına bir türlü alışamadık. Devamlı çukurda kalınıyor hissiyatı verip yatakta dönüşlerde o çukurdan çı...
Düzce Yataş mağazasından 27/03/2024 tarihinde bazamın ölçüsünü almadan 160x200 ebatlarında bir yatak aldım. (Ölçü almayı bilmiyordum.) Eve gidince bazamın ölçüsünü alıp mağazayı aradım ve 150x200 olduğunu izah ettim. İnternetten de geniş olursa yayların erken zamanda bozulabileceğini okumuştum. Mağa...
4 gün önce Yataş Modoko mağazasına giderek 90x200 ölçülerinde bir yatak sipariş ettik. Ödemesini yaptık. Printer toneri bittiği için sözleşme bastırılıp bize verilmedi, dolayısıyla sözleşmeyi kontrol etme şansımız da olmadı. Yatak bugün teslim edildi, ambalajını, modelini kontrol ederek teslim aldım...
Yorumlar