to read complaints and reviews, or file yours.Hamburgerde Plastik Parça Bulunması Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 02.00 sıralarında My Fried Chicken restoranından hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken bir lokmayı çiğneyemediğimi fark ettim ve ağzımdan çıkardığımda bunun plastik bir parça olduğunu gördüm. Gece gece hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız oldum, midem bulandı.
Hemen ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştım ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadım. Yabancı maddenin ürünün içinde olmadığını için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sanki bu durumu uyduruyormuşum gibi yaklaşıldı. Böcek ya da plastik parça bulup fotoğraf çekecek değiliz, buna rağmen bu kez yaşadığım durumun ciddiyetinin tamamen göz ardı edildiğini hissettim.
Yemeksepeti’nin ypro kullanıcısıyım ve bugüne kadar binlerce kez sipariş vermiş, düzenli ve sadık bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım bu hijyen sorunu ve ardından gördüğüm ilgisizlik beni çok kırdı. Bu süreçteki yaklaşım ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle Yemeksepeti’nden resmi bir özür bekliyorum.
Değerli Umut K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, My Fried Chicken
Değerli Umut K. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 13:05'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla My Fried Chicken
Değerli Umut K. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 13:50'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla My Fried Chicken
Değerli Umut K. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 12:49''da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla My Fried Chicken
