Yaş Nedeniyle Oda Değişikliği Ve Mağduriyet Yaşadık

Etstur'dan rezervasyon yaptığımız odamız, chech-in gününde oğlumuzun 15 yaşında küçük olduğu bilgisiyle başka bir odayı yerleştirmeyi teklif ettiler. Rezervasyonda böyle bir bilgi verilmedi, ama bu konuda ısrar edildi. Bize istenilen odayı vermemeleri için öne sürdükleri kuralda çok saçmaydı. Odanın önündeki havuzda boğulma tehlikesi nedeniyle böyle bir kural olduğunu söylediler. Oğlum yüzme biliyor ve tüm sorumluluğu aldığını bildirir bir belgede verebileceğimi belirttim. İşe yaramadı. Mağduriyetimizi gidermediler.