Muyu Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Yatak Ve Sürekli Oyalama

Şeyda · 2025-11-11T22:15:40+03:00

22 Ekim tarihinde Muyu markasından v2 yatak siparişi verdim (sipariş no: 871919827). Sipariş oluşturulurken 7-9 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çanakkale. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde özür dilenip ürünün gönderileceği söylendi ama herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimin bedelini 27.000 TL olarak havale yoluyla ödedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Muyu

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin planlanan tahmini teslim tarihinde yaşanan aksaklıklar sebebiyle gönderimi yapılamamıştır. Ancak gerekli işlemler tamamlanmış olup ürününüzün bu hafta Perşembe veya Cuma günü kargoya çıkışı gerçekleştirilecektir. Kargoya teslim edildiği anda tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşanan gecikmenin telafisi adına gerekli özeni gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Muyu Müşteri Deneyimi Ekibi

Şeyda

Çoğu kişi de gecikme ve hediye ürünlerin gönderilmemesi ile alakalı şikayetler var lütfen eksiksiz kargolama yapın tekrar mağdur etmeyin

Muyu

Merhabalar, Ürün çıkış işlemlerimiz maksimum 7-9 iş gününde yapılmaktadır. Fakat zaman zaman kampanya yoğunluğu ya da tedarikten kaynaklı öngöremediğimiz şekilde gecikmeli olarak ürünler gönderilmektedir. Bu durum adına sizlerden özür dileriz. Ürünleriniz ilettiğimiz üzere bu hafta çıkışı yapılıyor olacaktı fakat isteğinize istinaden iade işlemleriniz ödediğiniz tutar üzerinden eksik bir şekilde gönderim yapılmıştır. Tarafınıza email olarak iade yapıldığına dair bilgi iletilmiştir. Bilginize, Sevgiler Muyu Ekibi