to read complaints and reviews, or file yours.Muyu Yatak Kabarmadı, Mağduriyetimiz Giderilmedi
Muyu marka yatak aldım yeni evim için. 2 yıl olmuştu alalı fakat açmadık. Yeni eve geçtik, açtık yatağı, kabarmadı. 2-3 gün bekledik, kabarmadı. Firmaya yazdık, 'Gönderin bakalım' dediler. Sonra bize dönüş sağladılar. 'Yapılacak bir şey yok, size yatağı geri göndereceğiz' dediler. Biz ne yapacağız? Yatağı geri istemedik, kaldı işimiz, çekyata yatıyoruz. Hiçbir şekilde iletişim yok. Para iadesi yapılsaydı, biz saf mıyız, o kadar fahiş fiyata alıyoruz. Bizi mağdur ettiler. O kadar reklamları fıldır fıldır dönüyor, aldatmaca. Sözde 10 yıl garanti, hani nerede? Yalan attığınız garanti hakkımı istiyorum. Ürününüzün arkasında durun. Kime anlattıysam herkes kınadı, 'Yanlış yapılmış' diye. Yazık, mağduruz.
Gelişme
Merhaba muyu marka yatak aldım yeni evim için 2yıl olmuştu alalı fakat açmadık yeni eve geçtik açtık yatağı kabarmadı 2.3 gün bekledik kabarmadı firmaya yazdık gönderin bakalım dediler sonra bize dönüş sağladılar yapılacak bir şey yok size yatağı geri göndereceğiz biz ne yapacağız yatağı geri istemedik kaldı işimiz çekyata yatıyoruz hiçbir şekilde iletişim yok para iadesi yapılsaydı biz salakmıyız o kadar fahiş fiyata alıyoruz bizi mağdur ettiler hakkımızı yediler resmen o kadar reklamları fıldır fıldır dönüyor kandırmaca sözde 10 yıl garanti hani nerede yalan attığınız garanti hakkımı istiyorum ürününüzün arkasında durun kime anlatıysam herkes kınadı yanlış yapılmış diye yazık mağduruz es geçmeyin
Merhabalar, Ürün satın alım tarihiniz 17 Şubat 2021'dir.Ürün formu ile ilgili bizlerle 04.03.2024 tarihinde iletişime geçtiğinizi görüntülemekteyiz. Ürünü 3 yıl sonrasında kapalı kutu içerisinde çıkartıp kullanmadığınız için ürünü formu bozulmuştur ve açtığınız zaman formunu almamıştır. Tarafınıza ile yapılan e-mail görüntüsü ekteki gibidir. Yatak ürünleri maksimum 3 ay kapalı kutu da kalabiliyor.Ama siz kendi ihtiyacınıza göre 3 sene kapalı kutuda tuttuğunuz için maalesef yatak formu bozulmuştur. Sizin kullanım-saklama koşullarınız da dolayı ürün formu bu şekilde oldu diye iletişime geçtiğiniz zaman müşteri memnuniyeti adına tarafınıza herhangi bir masraf yansıtmadan inceleme işlemleri için ürün tarafımıza gelmiştir.Fakat ilettiğimiz üzere ürününüz kapalı 3 sene kutuda kaldığı için formu %60 oranında düzelmiştir.Tam formu düzelmemiştir ve bu sizden kaynaklı olduğu için garanti kapsamında değildir. Tüketici hatasından dolayı iade vs için yardımcı olamayacağımızı üzülerek iletmek isteriz. Sevgiler, Muyu Ekibi
Alırken kimse bana 3ay içinde açın demedi sizinle yazıştığımızdada sordum cevap verilmedi önceden söyuyormusunuz dediğimde cevap yoktu
120 Ay garanti ve müşteri mağduriyeti alacaktım ama şuandan itibaren vaz geçtim.