to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Muud Premium'a kod kullanarak giriş yapamıyorum. Kod daha önce kullanılmıştır uyarısı veriyor. Telefona format attıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atın dönüş yapılacağını söylediler, ekran görüntüsü ile birlikte.
Muud Premium'a giriş yapamadığım için Türk Telekom'u aradım, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mail atarsanız yardımcı olunur dediler. Mail attım, dalga geçer gibi mesaj atılmış bana, 4441444'ü arayıp öğrenebilirsiniz diye. Söz konusu kampanya, paket olunca arıyorlar ama sorun çözme noktasında sıfırlar. 16.12.2024 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi ve bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi S*** Hanım denen kişiler yardımcı olmadılar maalesef. 24 ay Premium kullanma hakkım var, ben zaten 8-9 aydır Türk Telekom kullanıyorum. Tek yapacakları numara değişikliği yaptığım için Premium kodu vermeleri. Mecbur yazmak zorunda kaldım. Başka türlü yardımcı olmuyorsunuz.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 12 ay Premium Muud uygulamasına giriş hakkım olmasına rağmen telefonu değiştirmem sebebiyle tekrar giriş yapmak istediğimde bana verilen promosyon kodunun yılda bir defa kullanılacağı uyarısını alıyorum ve giremiyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü, çözüm ve hizm...
Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Kullanmakta olduğum tarifemde Muud uygulamanızın 24 ay Premium olarak kullanılacağı bilgisi verilmektedir. Buna rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda Premium üyelik için ücret ödemem gerektiğini görüyorum. Bu durumla ilgili 2 kez müşteri hizmetleri temsilciniz ...
Merhaba, Türk Telekom'dan almış olduğum Muud Premium kodu ve şifresi daha önce kullanılmıştır uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni başka yere yönlendiriyorlar ve bir türlü başka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen bu problemi çözer misiniz?
Türk Telekom paketim dahilinde 24 ay Muud Premium kullanma hakkım var ancak gerekli mesajı atmama rağmen aktivasyon kodu ve şifre bana gelmedi. 5 kez denedim yine gelmedi. Her SMS in sonrasında e-posta geldi. Satın alma formu ama ürün bilgisi ve aktivasyon kodu filan yok. Müşteri hizmetlerini aradım...
Türk Telekom Prime tarifimin bitmesine 2 ay kala. 10.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerince arandım. Müşteri hizmetleri bana Paketlerin fiyatları ve içerikleri konusunda bilgi verdi. Ben de içerikler konusunda istediğim birtakım soruları sordum. Özellikle Muud müzik üyeliğini sordum. Müşteri hizmet...
Yorumlar