to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ay Sonra Da Kartıma Yansımadı
Mevra.com.tr’den, Mevra Ticaret – Aydın Gider firmasından kapitone şişme yelek satın aldım. Ürün tarafıma büyük geldiği için iade ettim. İade kargom 12 Şubat tarihinde Hepsijet ile firmaya ulaştı, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatı gereği iade edilen ürün bedelinin belirtilen yasal süre içinde tarafıma ödenmesi gerekmektedir. Buna rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve iade tutarı kartıma yansıtılmadı.
İlgili siparişime ait bilgilerim şu şekildedir: Sipariş numaram 119ah38310, iade kargo takip numaram ise Hepsijet TX649862101323’tür. İade bedelimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
