to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Değişim Sürecinde Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle Tam İade Talebi
Mutty’den Nisan ayında verdiğim sipariş yanlış gönderildiği için firma bana değişim hakkı tanıdı. Ancak değişim sürecinde bu kez de istediğim ürünü göndermediler ve yaklaşık 1 haftadır ne ürün gönderiliyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapılıyor.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve tamamen görmezden geliniyorum. Müşteri olarak mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum.
Yanlış gönderilen sipariş sonrası yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim yanlış gönderildi, değişim talebim yerine yine yanlış ürün gönderildi ve bir haftadır ne kargo ne de mesajlara yanıt alamıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve iade talep ediyorum. Mutty'nin yaklaşımını ve ilgisini olumsuz buluyorum, bu yüzden asla tavsiye etmiyorum.
