to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücret İadesi IBAN'a 1,5 Ayda Hâlâ Geçmedi
Mutty markasından aldığım siyah bir elbiseyi iade ettim, ürün geri alındı ancak yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmıyor. Ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi fakat hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden sürekli iletişimde kaldım ancak kimse net bir bilgi vermedi ve halen bir dönüş yapılmıyor. Ayrıca mail yoluyla da kendilerine ulaştım fakat yine bir çözüm veya açıklama alamadım. Sipariş / işlem numaram 953843087’dir.
Ürün iadem onaylandığı halde tarafıma ödeme yapılmamasının nedenini açıklamalarını ve IBAN hesabıma ait ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
