İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
29 Eylül’de Mutty markasının internet sitesinden 1 adet elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 6 Ekim’de soruns...uz şekilde iade ettim ve ürün onlara ulaştı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, 1.650 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme

