to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet çözüldü teşekkürler"
Mutty isimli butiğin Instagram sayfasından ürün istedim. Gelen ürün ile görselin alakası yoktu. İade etmek istediğimde d...e uzun bir süreçten sonra değişime ikna edildim. 18 Mart’ta değişim ürünümün siparişini oluşturduklarını söylediler. Günler geçti fakat ürün ortada yok. Şimdi de başka bir ürün ile
"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"
Mutty butik isimli Instagram butiğinden Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise 22 Aralık’ta elim...e ulaştığında üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve omuz kısmının dört tane toplu iğneyle tutturulmuş olduğunu gördüm, iğneleri açınca da yere düştüler. Bu sebeple ürünü ayıplı mal
"Hediye ürün gönderimi talebi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mutty Butik’ten 106424374 numaralı siparişim için yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün aldım ve bu ürünleri iade etmek zorun...da kaldım. İadeyi 12 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen 16 Şubat’ta yapılan iade işlemine dair ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreç
Mutty isimli butikten 22 Ocak tarihinde kahverengi Ella gloplu elbise siparişi verdim ve 2.599,90 TL ödemesini yaptım. 6...73855280 numaralı bu siparişimin ne ürünü gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yaklaşık 50 gündür beklememe rağmen ödeme iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca ke
"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
Instagram üzerinden “Mutty Butik” adlı sayfadan 6 Şubat tarihinde yaklaşık ...2.600 TL tutarında tek bir ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile yaptım. Ö
Mutty Butik’in online web sitesinden elbise ve deri ceket satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri yasal süreler iç...erisinde iade ettim. İade kargosu 28 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmes
Mutty adlı butikten 6 Şubat tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ödemesini 6.197 TL olarak yaptım ancak siparişim bir... türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi sağlanmadı. Ürün gönderilmediği gibi iade talebinde bulunduğumda da iadem yapılmadı. Telefon numaram üzerinden de
Mutty adlı butik internet sitesinden aldığım ceketin teslimatı 20.01.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü denediğimde kollarını...n olması gerekenden çok kısa olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade talebimi açıkça iletmeme rağmen işletme hesabı çok geç dönüş yaptı ve ısrarla iade yerine fark
Mutty adlı butiğin internet sitesinden 17 Ocak tarihinde Konya’daki adresime gönderilmek üzere 2 adet ürün siparişi verd...im ve toplam 2.349 TL ödedim. Sipariş numaram 5236***47’dir. Sitede kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmesine rağmen, siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmed
Mutty Instagram butiğinden 29 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu iç...in 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve ürün firma tarafından teslim alınıp incelendi. Buna rağmen tarafıma, ücret iadesinin “yasal süreç” gerekçe gösterilerek 1
Mutty Butik’ten 17 Aralık’ta Instagram üzerinden kovboy çizme siparişi verdim. Ödemeyi kart ile 2.599 TL olarak gerçekle...ştirdim ve sipariş numaram 552768402. Siparişim oluşturulduktan sonra uzun süre ürünüm kargoya verilmedi. Yazıp sorduğumda depoda sıkıntı olduğunu, bu yüzden ürünün çıkarılamadığı
Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edile...ceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben
Mutty Butik’ten 11 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 326562647 numaralı siparişi, beden uyumsuzluğu nedeniyle 15 Aral...ık 2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. Toplam 899 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesi, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmamıştır. Bu süre boyu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mutty Butik’ten 17 Aralık tarihinde tek bir ürün sipariş ettim. Ürün 3 haftayı geçen süreye rağmen tarafıma gönderilmedi.... Firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemelerinin sebebi olarak hatalı ürün göndermek istemediklerini söylediler. Ürün elime hiç ulaşmadığı için ücret iadesi talep ettim. Y
"Sorunu çözdüler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"İade ve hediye için teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı. Özür mahiyetinde bir de hediye göndereceklerini söylediler. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
10 Mayıs 2025 tarihinde Mutty markalı butikten iki ürün satın aldım ve toplam 2.400 TL tutarındaki bu ürünleri, sipariş ...numaram 363853311 ile iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo üzerinden, 1404945253 iade numarasıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin faturası mail adresime ulaştı. Ödememi kredi kartı ile
Mutty isimli Instagram butiğinden iki elbise aldım. İlk hafta, 'Bu hafta içinde gönderilir' denildi fakat gönderilmedi. ...Sonraki hafta tekrar yazdığımda, 'Haftaya gönderilir' deniyor. Para iadesi istediğimde ise '14 iş günü' deniyor. Paramın acilen iade edilmesini istiyorum. Bu kadar mağduriyet yaşan
