Mutty Görselin Uyuşmaması Ve Uzun Değişim Süreci

Ülkü · 2026-03-26T18:29:18+03:00

Mutty isimli butiğin Instagram sayfasından ürün istedim. Gelen ürün ile görselin alakası yoktu. İade etmek istediğimde de uzun bir süreçten sonra değişime ikna edildim. 18 Mart’ta değişim ürünümün siparişini oluşturduklarını söylediler. Günler geçti fakat ürün ortada yok. Şimdi de başka bir ürün ile değişim yapın diyorlar. Saatler sonra cevap veriliyor; mesajlara da pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ülkü

Mutty

26 Mart 18:29699

Ülkü'nün Teşekkür Mesajı

“Şikayet çözüldü teşekkürler”

Ülkü

27 Mart 14:21

Şikayet çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Yok, İade Gelmedi

Kevser

Mutty

17 Şubat 22:27860

Mutty adlı butiğin internet sitesinden 17 Ocak tarihinde Konya’daki adresime gönderilmek üzere 2 adet ürün siparişi verd...im ve toplam 2.349 TL ödedim. Sipariş numaram 5236***47’dir. Sitede kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmesine rağmen, siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmed...

Ürün Teslim Edilmedi, İade Ödemesi Gecikti

Sema

Mutty

10 Ocak 02:49923

Mutty Butik’ten 17 Aralık tarihinde tek bir ürün sipariş ettim. Ürün 3 haftayı geçen süreye rağmen tarafıma gönderilmedi.... Firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemelerinin sebebi olarak hatalı ürün göndermek istemediklerini söylediler. Ürün elime hiç ulaşmadığı için ücret iadesi talep ettim. Y...

1 Destek

Mutty Görseliyle Uyuşmayan Tayt Ve Engellenen İletişim İade Talebi

Songül

Mutty

27 Aralık 2025 00:29724

Mutty adlı siteden birkaç ay önce görseline güvenerek bir tayt sipariş verdim. Ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı a...ncak gelen tayt, sitede paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ve kalitesiz bir üründü. Gerçek satıcıların görsellerini alıp kendi sitelerinde kullanarak in...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi

Emine

Mutty

28 Şubat 20:05445

"Mutty ile ilgili daha önce yaşadığım ürünümün gönderilmemesi problemim, firma tarafından ürünümün tarafıma gönderilmesiyle birlikte çözülmüştür. Ürün elime ulaştığı için mevcut şikayetimin “sorun çözüldü” olarak güncellenmesini talep ediyorum. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."

Mutty'de Siparişim Gelmedi, İade Talebim Cevapsız

Blge

Mutty

5 Şubat 11:44713

Mutty üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı ve sistemde h...içbir kargo hareketi görünmeyince siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ürün için kredi kartı ile 1.458,91 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5405***67’dir. Aradan uzun b...