3.699 TL İade Ödemesi Gecikiyor Mutty Butik Sözlerini Tutmuyor

Mutty üzerinden 20 Kasım’da sipariş verdiğim elbise 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün görselle kesinlikle uyuşmadığı için 27 Kasım’da iade ettim. Ürünün bedeli olarak 1.359 TL ödedim, ayrıca iade için de 240 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İade süreci boyunca defalarca müşteri h...

Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...

Mutty firmasından aldığım elbise ve 3’lü takımı 20.11.2025 tarihinde teslim aldım, ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.619 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiş olmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ tar...

Mutty.com.tr üzerinden satın aldığım elbise bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Elbiseyi 27 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 29 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. İade için kendileriyle görüştüğümde, 14 iş günü içinde işlemin tamamlanacağını ilettiler....

Mutty.com üzerinden 3 adet elbise satın aldım (Sipariş No: 81762). Elbiseler elime ulaştığında, bedenlerinin ürün açıklamasındaki tabloyla kesinlikle uyuşmadığını ve ön yüzlerinde sürtünmeye bağlı ip çıkmaları gibi bariz defolar olduğunu fark ettim. İade koşullarına uygunluk onayı tarafıma mail yolu...