Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34482405

Bir Aydır Bekleyen Ödemem Hala Yapılmadı

profile
Tuğçe
Mutty
08 Aralık 2025 11:10
998

12 Kasım’dan beri Mutty üzerinden hak etmiş olduğum 2.598 TL tutarındaki paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden para iadesi/ödemeyi beklememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma geri ödeme yapılmadı.

Defalarca kez destekle görüştüğümde, her seferinde 'bugün yatacak, yarın yatacak' denilerek oyalanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sonuç alamıyorum. 982573228 numaralı işlemimle ilgili bu gecikmenin nedenini bilmiyor ve mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir bekleyen 2.598 TL tutarındaki ödememin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin takipçisi olacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

bir-aydir-bekleyen-odemem-hala-yapilmadi-6.jpg
bir-aydir-bekleyen-odemem-hala-yapilmadi-5.jpg
bir-aydir-bekleyen-odemem-hala-yapilmadi-4.jpg
bir-aydir-bekleyen-odemem-hala-yapilmadi-3.jpg
bir-aydir-bekleyen-odemem-hala-yapilmadi-2.jpg
bir-aydir-bekleyen-odemem-hala-yapilmadi-1.jpg
Destekleyenler
profile Hülya
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Nur
Mutty
12 Temmuz 2025 12:06
1.154

Mutty adlı internet sitesinden satın aldığım ürünü denemeden, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürün sorunsuz şekilde teslim alındı ve iade onayı verildi. Tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibariyle 16 iş günü geçtiği halde hala para iadesi y...

geciken-iade-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-5.jpg
geciken-iade-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-4.jpg
geciken-iade-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg
geciken-iade-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
geciken-iade-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
2 Destek
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 2000 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ecrin
Mutty
03 Ağustos 2025 10:39
1.532

Mutty markasından, sipariş numarası 921524228 ile üç ürün sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra üç üründen birinin stokta olmadığını bildirdiler, diğer ikisini ise iki hafta gibi uzun bir sürede ve oldukça özensiz paketleme ile gönderdiler. Gelen ürünlerde etiketler yırtık ve ambalajları bozuktu, ...

İade Edilmeyen 2000 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz