Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Yönetim: Paramızla Rezil Olmak

Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Yönetim: Paramızla Rezil Olmak
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Yönetim: Paramızla Rezil Olmak
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Yönetim: Paramızla Rezil Olmak
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Yönetim: Paramızla Rezil Olmak
+4

02-10-2024 tarihinde Balıkesir-Gönen-Kaplıca-Mutlular Park Otelde konaklama yaptım.
Otel odasına geçtiğimde banyodan ve lavabodan kumlu su geliyordu. Söyledim bir çalışma olduğunu söylediler, sonra 10-15 dakika açık kalsın geçer dediler. Arada başkaları geldi gitti baktılar gittiler. Saat 15:00’den akşam 21:00’a kadar suyu açtım açtım gitmedi.
Otelde uğraştığım şeye bakın.
Tekrar söyledim resepsiyona sizi başka odaya alalım dediler, tamam dedim sonra orası iptal oldu. Orada da aynı problem var dediler. İyicene sinir ettiler. Daha yaklaşık saat 21:30 ‘kadar yemek yememiştim. Sonra gözüm duvarlara çarptı rutubet ve nem kaplamış, banyodaki fiske, musluklar pas olmakla beraber hiç hijyenik değildi. Sonra dedim biz saf miyiz lüks diye geldiğimiz adam başı 3.750 olarak geldiğimiz yer pislik yuvası...
Bir tane sorumlu kişi bana yanlış ters zamanda geldiniz dedi. İnsana cevap vermede bile farklı üslup kullanıyorlar. Tersliyorlar sorun çözme kabiliyetleri gelişmemiş vasıfsız yöneticiler var personele o yüzden çok bir şey söylenemez.
Bir sonraki gün müdüre odanın kusurlu olduğunu göstererek ispat ettim, sonra odam değişti ama diğer oda da pislik yuvası her odanın tek tek fotoğrafını çekip görseli üzerinden tartışmaya mı girmem gerekiyor. anlamadım. Tatile ve dinlenmeye gelmişim dedim kendi kendime sonra uzatmadım, özelleştirilmiş anladığım kadarıyla millet herkes isyan da tabi buranın kesimi kaplıca oteli olduğu için biraz 60 yaş üstü olduğu için insanlar uğraşamıyorlar.
Mutlular grup bu otelleri belediyeden 15 yıllığına kiralama yapması insanlara lüks otel gibi gösterip kalitesiz ve bakımsız hale getirmesi anlamına getirmemesi gerekiyor. Sonuçta tatil ve dinlenme olarak düşünüldüğünde az para vermiyoruz rahat edemeyeceksek sağlık ve hijyen olarak önlem alınmıyorsa ne önemi var. Daha profesyonel çalışmalarını beklerdim. Özelleştikten sonra anladığım kadarıyla sadece çalışanlar değişmiş.
Paramızla rezil olmak lafı cuk diye buraya oturuyor. Konunun araştırılması belgelerin incelenmesini ve belediyenin bu işletme hakkında bir karar alması gerekiyor. 15 yıllık kiraladı diye belediyeyi lekelememesi lazım o zaman 15 yıl bakım yapmasın sonra belediyeye teslim etsin mantığına çıkıyor, insan sağlığıyla oynanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kötü Tatil Deneyimi: Soğuk Ve İlgisiz Hizmet

2.421

31 Ocak-02 Şubat 2025 tarihleri arasında annem ile konakladık. Tatilimiz çok kötü geçti. 2 sene önce konaklamıştık, o za...

Kötü Tatil Deneyimi: Soğuk Ve İlgisiz Hizmet
Kötü Tatil Deneyimi: Soğuk Ve İlgisiz Hizmet
2 Destek

Safran Thermal Resort Tatil Hayal Kırıklığı

6.478

13-16 Mart 2024 tarihleri arasında safran termal'de tatildeydik. Odalar böcek kaynıyor, yatak ve koltuk altları çekirdek...

Taraklı Termal Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

8.747

11.04.2024 tarihinde otele giriş yapabilmek için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildik. Görevlilere neden hala beklediği...

Taraklı Termal Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
Taraklı Termal Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır!