Mutluhan Otomotiv Uzun Bekleme Süresi, Düzgün Yapılmayan Onarım

İstanbul Maltepe Cevizli ’de bulunan Honda Mutluhan bayisine kazalı 2023 model pcx 125 motorumu bıraktım ve motorum bana tam 72 gün sonra teslim edildi. Bu kadar uzun bekleme süresinin sonunda motoru teslim aldığımda gidonda eğrilik ve yamukluk olduğunu fark ettim. Servise bıraktığım dönemde de gidonda sorun vardı, bunu özellikle belirtmeme rağmen düzgün bir onarım yapılmadığını anladım.

Servis, gidonu tamir edip değiştirdiklerini söylemesine rağmen, motoru teslim aldıktan sonraki yaklaşık yirmi gün içinde gidondaki eğriliğin giderek arttığını gözlemledim. Buna rağmen, yapılan işlemin arkasında duracaklarını ve sorunu gerçekten çözeceklerini düşünmüyorum. Artık bu servise güvenmediğim için motoruma bir daha dokunmalarını da istemiyorum.

Yaşadığım bu süreç, uzun bekleme süresi, düzgün yapılmayan onarım ve güven kaybı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu nedenle, uğradığım maddi ve manevi zararların karşılanması için tazminat talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.