Mutlu Günüm Wedding Parasını Ödediğimiz Profesyonel Hizmetin Özensiz Olması

27 Haziran tarihinde gerçekleşen düğünümüz için mutlu günüm wedding firmasıyla anlaştık. En özel günümüzün hatırası olan düğün albümümüzü teslim alabilmek için tam 3,5 ay boyunca bekletildik. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra aldığımız albüm ise profesyonellikten uzak ve tam bir hayal kırıklığıdır.

Teslim edilen albümdeki fotoğrafların hiçbirine photoshop, retouch (rötuş) veya temel bir düzeltme işlemi yapılmamıştır. Fotoğraflar, çekildiği andaki en ham ve kusurlu haliyle doğrudan albüme basılmıştır. Profesyonel bir çekimde asla olmaması gereken hatalar aynen durmaktadır. Düğün esnasında makyajım akmış ve yüzümde simsiyah izler kalmış olmasına rağmen, firma bu siyahlıkları temizleme zahmetine bile girmemiş, o haliyle baskı almıştır. Yüzlerdeki pürüzler, sivilce izleri ve ter parlamaları olduğu gibi durmakta, fotoğraflar oldukça karanlık görünmekte ve hiçbir renk, ışık ya da kontrast ayarı yapılmamış durumdadır.

Parasını ödediğimiz profesyonel hizmetin karşılığı, makineden çıktığı gibi basılan bu özensiz ve kusurlu fotoğraflar olamaz. Mutlu günüm wedding firmasından bu mağduriyeti derhal gidermesini, fotoğraflardaki makyaj akıntılarını ve kusurları profesyonelce rötuşlayıp ışık ayarlarını yaparak albümü hatasız bir şekilde yeniden basıp teslim etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan Tüketici Hakem Heyeti’nde arayacağımı belirtmek istiyorum.